Garantía y Cambios

En Joyas Gavotto queremos que disfrutes tus joyas por mucho tiempo
Por eso te dejamos toda la información importante:

Garantia

Todas nuestras joyas cuentas con garantía de 15 días desde la fecha de compra.

Esta cubre exclusivamente fallas de fabricación, tales como:

• Cierres defectuosos.
• Desprendimientos por mala soldadura.
• Imperfecciones de origen.
  
  

La garantia NO CUBRE

• Desgaste por uso.
• Golpes, tirones o mal uso
• Contacto con productos químico sean perfumes, cremas, artículos de limpieza, etc.

CAMBIOS/ DEVOLUCIONES

Unicamente en compras ONLINE

Podes solicitar un cambio/ devolución dentro de los 10 días de realizada la compra (cuando llega el producto a destino). El costo de envío de la devolución corre por cuenta del cliente.

Condiciones:

• La pieza debe estar sin uso
• Con su packaging original y en buen estado. 
• Por respeto a la higiene y salud de cada persona no se permite el cambio de AROS.
• Los artículos de plata pueden reaccionar ante sustancias corrosivas, como puede ser, transpiración corporal, perfumes o artículos de limpieza. Esto no implica que el articulo sea de mala calidad, sino que es algo normal en este tipo de metal. Otro factor que puede alterar el color y el brillo es el PH dérmico, que es correspondiente a cada persona.

NO REALIZAMOS DEVOLUCIONES EN:

• Productos personalizados.
• Piezas espaciales o realizadas a pedido.

ENVIOS:

• Si el cambio es por falla o error de nuestra parte es sin cargo
• Si es por elección propia sea por el modelo o talle corre por cuenta del cliente.
• Si el nuevo producto tiene menor valor, se generará un crédito a favor valido por 30 días.

IMPORTANTE

Si tenes cualquier duda o necesitas gestionar un cambio o devolución podés escribirnos y te vamos a ayudar